Cihazı servise teslim ederken kayıt nasıl hazırlanır?

Cihazı bir servise bırakırken teslim edilen ürün ve anlatılan sorun kayıtta açık olmalı. Bu özet sonraki görüşmeleri daha anlaşılır hale getirir.

Ürün ve aksesuarları listeleyin

Marka, model ve birlikte bıraktığınız parçaları yazın. Sorunun ne zaman ortaya çıktığını ve gözlenen belirtileri anlatın. Cihazın mevcut durumunun teslim kaydında nasıl gösterileceğini sorun; bilmediğiniz arıza nedenini tahmin etmeyin.

Onay ve geri dönüş sürecini öğrenin

İnceleme sonrası bedelin ne zaman bildirileceği ve onarım için nasıl onay alınacağı belli olsun. Teslim alırken yapılan işlemin açıklamasını isteyin. Cihazınız kişisel veri içeriyorsa teslim öncesi hazırlığı ilgili servisle doğrudan görüşün.

Servis işletmeleri, kabul ettikleri cihaz türlerini ve teslim süreçlerini rehberde açıklayabilir. Firma rehberini inceleyin veya işletmenizin firma kaydını oluşturun.